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淘宝诚信自查系统打败国内最大信用买卖网

发布时间:2019-11-22 11:37:04 编辑:笔名

“炒信老大”丫退出“炒信”市场

“这是最坏的时候,也是最好的时候。”7月末,“炒信老大”、国内最大的“信用买卖”——丫宣布彻底退出“炒信”市场,引起外界一片哗然,对于这个选择,丫总裁杜朋运这样解释。

杜朋运的“炒信”生涯始于2006年。当时,杜朋运发现国内最大的电子商务平台淘宝上,绝大多数买家都是靠卖家的信用度来选择卖家的。一个信用度高的店往往生意兴隆,而信用度低的店则门庭冷落,很难维持下去,于是,丫推出了新业务——“炒信”。

从2006年发现“商机”到2009年退出“炒信”市场,丫一度占领着“炒信”市场70%的份额。短短3年时间,从事“信用买卖”的丫犹如打开了潘多拉的盒子,很多人见有利可图,纷纷效仿丫开始了“信用买卖”。

“淘宝上的200多万家店铺中,有数以万计的店铺染指‘炒信’。从事‘炒信’的企业和个人不计其数,购市场深陷诚信危机,信用度成了自欺欺人的玩笑。”除了在法律边缘游走的担忧外,杜朋运做出退出“炒信”市场的决定,很大程度上是因为他对丫未来生存状况的恐惧。以店信托为主业的丫必定要吃购这碗饭,如果再这样不规范地操作下去,购市场必然死亡。“唇亡齿寒的道理我还是懂的。”杜朋运说。

店“刷钻”只为多赚钱

6月24日,淘宝第二代安全稽查监控系统上线,得知这个消息后,阿婷心里有些不安。按照淘宝的规定,所有店铺必须在8月6日之前自行删除涉嫌炒作的信用积分。一旦超过期限,将以“扣一罚二”的方式强制对不自觉店铺信用度进行扣分。

阿婷是一名大二学生,去年9月在淘宝上开了一家服装店。由于没有任何经验,阿婷的店生意惨淡。在开店之前,阿婷的好友就告诉她,在淘宝上开店很容易,但要在淘宝上赚钱就难了。阿婷也很清楚,买家都愿意去信誉度高的店,可是,如果没有生意,又怎么能积累信誉呢?就在阿婷因为店信誉度过低苦恼时,一位好友给了她一个址,好友告诉她有一个专门提供 “刷钻”服务的站,只要支付相应的费用,站就能在很短的时间内让卖家升成“钻石”或者“皇冠”。

淘宝有一套信用评价系统,等级分为 “红心”“钻石”“皇冠”等,随之衍生出了很多专门为店“刷信用”的公司,即“炒信”公司,他们可以通过某种手段提高店的信用等级。

“虽然我知道‘刷钻’等于作弊,但我只能这么做,因为淘宝上的竞争太激烈了,尤其对新手卖家而言,要在上做成一笔生意太难了。”于是,阿婷向“刷钻”站购买了标价300元的“一钻”信誉服务。“我不想升得太快,怕有风险,所以只买了升‘一钻’的服务。成为‘一钻’的第一天,我就赚了300多元,虽然升钻的手段不光明,但能赚到钱我还是挺开心的。”阿婷说。

“我‘刷钻’已经是很久以前的事了,而且我在‘刷钻’后一直在真实交易,即使审核交易记录,也查不出什么问题。”阿婷给自己找了很多理由,但她心里还是有些不安,毕竟她曾经“刷钻”,万一被查出来就会面临严厉的处罚。

“购江湖”不得不规范

看到别人花钱换来了信用,生意一天比一天好,越来越多的人开始寄希望于“炒信”,慢慢地就形成了一个怪圈,这种状况从2006年一直持续到现在。

据统计,目前全国大约有近500家 “炒信”公司,规模50人以上的“炒信”公司不到10家,大多都是松散联盟或个人在“互动交易”。“因为我们公司的规模是最大的,有一两百人在操作,所以,卖家一般都会找我们。”杜朋运说。

不过,“炒信”也存在一定的风险。杜朋运透露:“‘炒信’卖家需要先购买‘发布点’,然后进系统进行交易,很多卖家为了快速提升信用等级,会提前购买很多‘发布点’,这就可能造成‘炒信’公司或者个人在没有任何监管的情况下,私自挪用卖家购买‘发布点’的钱。淘宝开始打击后,‘炒信’市场必然会引发动荡,一旦‘炒信’公司或者个人卷款‘跑路’,卖家的损失就大了。”

但是,面对不可避免的风险,淘宝上的卖家依然“飞蛾扑火”般地涌来,淘宝上的200多万家店铺中,有数以万计的店铺染指‘炒信’,这让不知就里的消费者失去了判断的标准。

“表面上看,‘炒信’的卖家赚了,但这是一种非常短视的做法,赚这种快钱其实是在吞噬自己的未来。”杜朋运说,他看到了购市场惨淡的未来,“破坏了市场秩序,损害了消费者的利益,让部分人醉心于不公平的竞争,置诚信经营的卖家利益于不顾,最后只有死路一条。”

“‘炒作信用黑色产业链’的生命不可能长久。”杜朋运说,“从2007年开始,淘宝就开始打击卖家‘炒信’行为,此次淘宝展开了新一轮的诚信自查行动,由于第二代安全稽查监控系统可以更精确地判断卖家是否有‘炒信’行为,这给‘炒信’公司及‘炒信’卖家造成了巨大的冲击。所以,我们公司今年5月就宣布退出‘炒信’市场,7月底,我们再次发表了退出声明,我们非常支持并愿意配合淘宝打击‘炒信’行为。停止‘炒信’可能会让丫在短期内付出很大的代价,但从长远来看,我们一定会比现在更好。”

“炒信”暴利时代已结束

其实,“炒信”市场的暴利时代已经过去了。

最早的时候,“炒信”公司并不多。2007年,给店刷一个“皇冠”需要一万元,“炒信”公司的利润可以达到30%,有的甚至达到70%至80%。而到了2008年,因为“炒信”公司的不断增多,“炒信”市场的竞争日益激烈,刷一个“皇冠”的费用降到了7000元至8000元。到了2009年,“炒信”市场更加不“景气”,刷一个“皇冠”甚至只要几百元。

据杜朋运介绍,“炒信”有两种方式,第一种是“互动交易”,又称“互刷”,这种“炒信”速度比较慢。“我们把有意‘炒信’的卖家组织起来,给他们提供一个操作平台,卖家注册进入后可以自己进行拍卖操作。这些卖家来自不同的省份,IP地址也不同,他们不是‘对拍’,而是‘A拍B’‘B拍C’‘C拍D’‘D拍A’。”杜朋运称,“进行假交易时,‘买家’先拍货,将钱支付给‘卖家’,‘卖家’并不发货,而是由支付宝虚拟发货,几天后,‘买家’假装收到货,给‘卖家’好评,这样就能加一分了。拍卖操作的流程跟平时在淘宝上买卖东西是一样的,唯一不同的是‘卖家’并没有把货发出去。”

第二种“炒信”方式速度比较快,即“只卖不买”。杜朋运说:“这类卖家大都有经济基础,有的是兼职开店的,经常不在线。我们在全国各地招聘一些‘专职买家’来拍货,他们根据所拍货物的数量来赚取提成。这种‘炒信’方式的操作流程和第一种大致一样,只是不需要卖家参与。”

“炒信”卖家的“垂死挣扎”

“淘宝不能不出手了。”对于淘宝于6月24日推出的第二代安全稽查监控系统以及7月24日推出的诚信自查系统,杜朋运,这个曾经的“炒信大哥”表示支持。

不过,杜朋运的观点并不能代表所有人。据淘宝统计,淘宝第二代安全稽查监控系统上线3天就有2538家店铺自觉删除了虚假交易评价,但是,也有不少人存在侥幸心理,公然挑战络秩序。淘宝一负责人说,淘宝第二代安全稽查监控系统上线后,淘宝曾一度陷入混乱,一些“炒信”公司的退出给参与“炒信”的卖家造成了经济损失,部分卖家因此鼓动其他参与“炒信”的卖家对淘宝发起“攻击”。“‘炒信’公司手中有大量账号,他们可以随时把参与‘炒信’的卖家集合起来,恶意攻击市场。”一位观察人士分析说。

7月24日,淘宝诚信自查系统上线,要求卖家自行删除涉嫌炒作的信用积分。就在诚信自查系统上线后的第二天,一个名为“商商会”的“反淘宝联盟”迅速组建,部分“激进成员”开始对淘宝发起“报复”,在淘宝的各大论坛以及其他站发表虚假言论,恶意攻击淘宝。“商商会”的成员接连使用上千个ID以及“虚假马甲”(虚假个人注册账户),攻击了淘宝上的多家店铺,他们几乎在同一时间拍下某店的商品,但并没有付款,这导致店大量商品下架,影响了店的正常交易。这一事件就是近期被友热炒的“拍死门”。

与此同时,仍有部分“炒信”公司在正常运营。在一个名为“马甲客”的“刷钻”站看到一篇帖子,上面罗列了6个群号,其中有一个群是可以容纳500人的超级群。以 “潜在客户”的身份联系了客服人员,对方表示,公司的主要客户全部来自淘宝,在淘宝展开诚信自查行动后,他们仍然可以为卖家“刷钻”,而且“保证安全”。问对方,这段时间他们的“生意”是否受到了淘宝诚信自查行动的影响,客服人员对此避而不谈。

打一场“络信用持久战”

7月27日,淘宝发布官方声明,称将携1.3亿会员向“炒作信用黑色产业链”全面宣战。当天下午,淘宝上有12775家店铺因为重度虚假交易被查封。

“淘宝推出的安全稽查监控系统和诚信自查系统已经伤及‘炒作信用黑色产业链’的根基。”一位观察人士分析指出,淘宝的一系列行动使得“炒信”公司的生存空间逐渐缩小,如果没有了市场需求,那么,由购衍生的“炒作信用黑色产业链”自然会不攻而破。

我国的络零售业起步比较晚,但随着以淘宝为首的络零售平台的出现,络零售业的技术、资金等门槛大大降低了,络零售业得以迅速发展,并在2008年达到了上千亿元的规模。

“购市场的前途在于寻找一个更客观、更科学的信用评价体系。”“改邪归正”的杜朋运告诉,购市场能否转“危”为“机”,要看淘宝的监管力度有多大,要看淘宝推出的第二代安全稽查监控系统究竟有多少效果,要看淘宝向“炒作信用黑色产业链”的宣战是否能取得胜利,要看淘宝能不能形成一个长效的监管机制……

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